Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Sanitarprofiliro.pro (далее «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете, когда пользуетесь нашими услугами или посещаете наш веб-сайт sanitarprofiliro.pro. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского союза и другими применимыми законами Германии.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать различные типы информации о вас, включая:

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, когда вы заказываете услуги, заполняете форму обратной связи или связываетесь с нами.
• Данные, связанные с услугами: Информация о проектах, требованиях к услугам, платежные реквизиты (но мы не храним полные данные кредитных карт).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, время и дата посещения, а также другие данные о вашем взаимодействии с нашим сайтом (через файлы cookie и аналитические инструменты).
• Данные для связи: Записи переписки по электронной почте, телефону или через формы на сайте.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: Для выполнения ваших заказов на сантехнические работы, монтаж, ремонт и обслуживание систем.
• Связь с вами: Для ответа на ваши запросы, предоставления информации об услугах и отправки уведомлений о статусе заказа.
• Улучшение наших услуг: Для анализа использования сайта и улучшения функциональности, качества услуг и пользовательского опыта.
• Маркетинг: С вашего согласия, для отправки информации о наших акциях, новых услугах или специальных предложениях.
• Соблюдение законодательства: Для выполнения наших юридических обязательств, включая ведение учета и отчетности.

3. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

1. Ваше согласие: В случаях, когда вы даете явное согласие на обработку (например, для маркетинговых рассылок). Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
2. Исполнение договора: Для выполнения обязательств по договору оказания услуг, заключенному с вами.
3. Юридические обязательства: Для соблюдения применимых законов и нормативных актов (например, налогового законодательства).
4. Законные интересы: Для защиты наших законных интересов, таких как улучшение услуг, предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности сети и информации, если только ваши интересы или основные права и свободы не имеют преимущественной силы.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Мы можем раскрывать ваши данные в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Мы можем привлекать сторонние компании и физических лиц для содействия в предоставлении наших услуг (например, хостинг, аналитика, поддержка клиентов). Эти третьи стороны имеют доступ к вашим персональным данным только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать их и не использовать для других целей.
• Юридические требования: Мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется законом или судебным постановлением, а также в ответ на законные запросы государственных органов (например, полиции или судов).
• Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи активов, ваши персональные данные могут быть переданы в рамках такой сделки.

5. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS).
• Защита паролем и контроль доступа к системам, содержащим персональные данные.
• Регулярное резервное копирование данных.
• Обучение персонала по вопросам защиты данных.

Однако ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая цели соблюдения юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Срок хранения определяется типом данных и целями их обработки.

7. Ваши права в соответствии с GDPR

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право требовать исправления любых неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым»): В определенных обстоятельствах вы можете запросить удаление ваших персональных данных.
• Право на ограничение обработки: В определенных обстоятельствах вы можете запросить ограничение обработки ваших данных.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передать их другому контролеру данных.
• Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших данных в определенных обстоятельствах, особенно если обработка основана на наших законных интересах или для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в Германии, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведенные ниже.

8. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Более подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie, их типах и способах управления ими, вы найдете в нашей Политике использования файлов cookie (являющейся частью Условий использования).

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: